Не получается авторизоваться в Steam? Запросите восстановление пароля. Надо будет ввести ключ, который появится на мобильном аутентификаторе. Для этого у вас должна стоять защита Guard . Но и без неё вы не потеряете аккаунт - в крайнем случае код придёт по почте или SMS. Если нет доступа к прикреплённому E-mail или телефону, отправьте запрос в техподдержку. Но операторы могут отказать.
Чтобы восстановить пароль Стим-профиля:
Мобильный аутентификатор
- На странице «Не можешь войти?» выберите пункт «Нет доступа к аутентификатору».
- Также укажите, что у вас нет доступа к смартфону и почте.
- Заполните анкету: логин, номер телефона, E-mail, который указывали при регистрации.
- Не стоит писать «Забыл пароль от Стима. Помогите». Нужно доказать, что это ваш аккаунт. Например, объясните, как вы оплачивали покупки. А лучше - прикрепите скриншот или скан чека.
- Если у вас есть диск с игрой и вы вводили с него ключ, сфотографируйте или отсканируйте коробку. Так, чтобы был виден код. И добавьте это к анкете.
- Чтобы прикрепить изображение, нажмите на ссылку «Выбрать файл».
- Пользователи часто забывают или теряют пароли. Поэтому обращений много. Ответят не сразу.
- Вам вообще могут отказать. В поддержку пишут не только честные пользователи, но и злоумышленники, которые «восстанавливают» чужие аккаунты.
- Предоставьте как можно больше данных. Так выше шанс, что запрос одобрят. Если не знаете, какая информация нужна, спросите.
Что делать при взломе?
Вы вводите правильный код, копируете его из файла, но Стим всё равно пишет «Неверный пароль»? Возможно, вы ошиблись при заполнении регистрационных данных. Но если клиент с них раньше «заходил», скорее всего, вас взломали.
- Попробуйте восстановить аккаунт . Пусть он и в руках злоумышленников, телефон и E-mail всё ещё у вас.
- Проверьте компьютер на вирусы. Поменяйте пароль в почтовом ящике. Вряд ли «хакер» просто подобрал код. Возможно, на ПК троян, который пересылает ваши данные взломщикам.
- В техподдержке есть пункт «Украли аккаунт». Но на этой странице статья о том, как защитить учётные данные. Отправьте запрос через форму восстановления.
Проблемы со входом в Стим легко решить, если у вас прикреплён мобильный аутентификатор. Просто введите код с экрана. Ключ можно выслать и по E-mail. Регулярно обновляйте почтовый адрес в профиле. Иначе для восстановления надо будет писать в техподдержку.
И вот случилось то, чего вы больше всего опасались, но заблаговременно не предпринимали для минимизации последствий никаких действий – забыли пароль Steam для входа в свою учетную запись. Потрачено интернет-трафик и время на загрузку любимых игр, игровые часы, которые проведены вами за развлечением, а самое главное – деньги на покупку игр и различных “ништячков” к ним. Вопрос – что делать дальше?
Несомненно, использование менеджера паролей для хранения всех ваших сложных и трудно запоминаемых паролей, является отличным способом автоматизации процесса регистрации, обеспечивая при этом отличную безопасность и сохранность секретных комбинаций символов. Но если вы его не используете, то можете в любой момент легко лишиться доступа к своей учетной записи и любимым играм в системе доставки игрового контента Steam.
Отвечаем на поставленный выше вопрос! Вы больше не сможете восстановить тот же пароль, который использовали до этого. Но, сможете войти в свою учетную запись, сбросив его и введя новый.
Сделать это можно как из настольного приложения, так и на официальном веб-сайте клиента. Выбор остается за пользователем.
Этапы почти идентичны, что для веб-сайта, что для настольного приложения. Мы рассмотрим на примере веб-сайта. Если вы решите по другому, нажмите на кнопку “Не могу войти в аккаунт…” в окне входа приложения под полями для ввода имени и . Дальше действуйте следующим образом.
ПАРОЛЬ STEAM
В списке вопросов поддержки нажмите на кнопку “Я не помню имя или пароль своего аккаунта Steam”. На следующей странице введите на выбор (что помните): логин, адрес электронной почты или номер телефона, а затем кликните по кнопке “Поиск”.
Если то, что вы ввели, соответствует действительности, следующий шаг – “Отправить код подтверждения на Email”, а затем подождите, пока не поступит сообщение электронной почты. Если у вас больше нет доступа к электронной почте, выберите кнопку “У меня больше нет доступа к этому адресу эл. почты”.
В этом случае, вам нужно будет заполнить форму с подробной информацией о вашей учетке. Некоторые из этих полей включают в себя первое электронное письмо, которое вы получили, любые телефонные номера, прикрепленные к вашей учетной записи, и метод покупки игр. После того, как вы отправите эту форму, поддержка свяжется с вами с дальнейшими подробностями для восстановления аккаунта.
Когда вы получите письмо, скопируйте код из него, вернитесь на веб-сайт и вставьте код в указанное поле, затем нажмите на “Продолжить”. Далее кликните по кнопке “Изменить мой password”. Введите новый, продублируйте его еще раз, чтобы подтвердить, а затем нажмите на кнопку смены.
На этом процесс будет закончен! Вы успешно сбросите пароль Steam, получите доступ к аккаунту и снова начнете играть в свои игры. Спасибо за внимание!
С возрастанием популярности игровой платформы Steam растет количество проблем, с которыми сталкиваются участники Steam-community. Один из животрепещущих вопросов: как в Стиме узнать свой пароль? Потеряв его, пользователь теряет доступ к любимым играм. В этой статье мы рассмотрим, как вернуть потерянный доступ к игровой платформе.
Восстановление пароля в Steam
Как посмотреть в стиме свой пароль? В самой программе этого сделать нельзя. Если вы не можете войти в аккаунт, а созданный раньше пароль нигде не записан, придется его восстанавливать.
В случае если логин в систему и адрес электронной почты вы помните, для возобновления данных используйте такой алгоритм:
- После сообщения системы о том, что введенный пароль неверный, нажмите "Восстановить аккаунт".
- В появившемся окне введите точно и подробно все запрашиваемые данные.
- В соответствующее поле введите действующий e-mail.
- Подтвердите отправку тикета в службу поддержки.
- Ожидайте ответа от сотрудников, периодически проверяя почту.
Внимание! Не паникуйте, если ответ от поддержки придет не мгновенно. Процесс рассмотрения заявки может занять какое-то время.
В письме с информацией о восстановлении аккаунта пришлют временный пароль.
Важно! Чтобы в ближайшем будущем опять не сталкиваться с процедурой восстановления аккаунта Стим, измените временный пароль на удобный. Такая операция имеет смысл, так как присылаемая комбинация цифр и букв достаточно сложна для запоминания.
Процедура изменения доступна в разделе "Изменить пароль и секретный вопрос" в "Настройках". Нужно ввести старый, а потом новый пароль. На электронную почту придет код подтверждения, который необходимо ввести в личном кабинете Стим.
Как узнать логин в Steam
Как в Стиме узнать свой логин? Бывает, что пользователь не знает свой логин в Steam. В этом случае нужно совершить такие действия:
- при попытке войти в аккаунт выбрать пункт "Не помню имя аккаунта";
- заполнить все данные об учетной записи, что помните, включая секретный вопрос и ответ на него;
- отправить заявку в службу поддержки.
Такая заявка рассматривается службы поддержки несколько дней.
Как видите, все не так сложно. Аккаунт поддается восстановлению даже с потерянным логином. Главное - набраться терпения.
Смена пароля стима позволяет серьезно улучшить защиту аккаунта. Хакеры могут получить доступ к базе паролей от аккаунтов Steam или если у вас стоит не сложный пароль, то узнать его простым перебором. Чтоб этого не произошло, надо периодически их менять.
Но тут встает второй вопрос. Какой пароль придумать? И здесь на помощь нам приходят программы и онлайн-сервисы генераторов паролей и их хранения. Чтобы поменять пароль в стиме или любом другом приложении, нам надо зайти в один из таких генераторов, сделать подходящий пароль и заменить им старый. Обо всем по порядку ниже.
Придумываем надежный пароль
Я уже более 4х лет для хранения и генерации паролей для всех своих аккаунтов различных сервисов и программ, использую расширение для броузера LastPass . он бесплатный, хотя там и есть платные возможности, но они мне не нужны. С тем, что мне нужно, а это генерация и хранение паролей, дополнение великолепно справляется.
Все, теперь везде, где вы не зарегестрируетесь, LastPass будет спрашивать вас сохранить данные для входа в это приложение или нет.
В LastPass очень продвинутый генератор. Можно выставить длину генерируемого пароля, какие символы будут использоваться, будет ли он читаем или нет. Это очень удобно, так как требования к паролям у разных сервисов свои, и чтобы не увидеть надпись «пароль содержит не допустимые символы» это то, что нужно.
В общем создавайте, а мы переходим к самому процессу смены пароля в стиме.
Пошаговая инструкция
Заменить пароль в steam легко, если вы помните свой текущий пароль и можете зайти в электронную почту, привязанную к вашему аккаунту.
Перезапускаем клиент Steam и заходим под новыми данными. Мы полностью разобрали, как поменять пароль в стиме. Если есть вопросы, то задавайте их в комментариях или через обратную связь.